梁静茹演唱会“柱子票”案宣判，阶梯式退款最高910元，原告代理律师回应

极目新闻记者 张奇

因在2023年5月梁静茹上海演唱会上“看柱子”，9名消费者起诉演唱会主办方，请求判令被告退还全部购票费用，并支付惩罚性赔偿金。案件于2023年11月15日开庭审理。2024年6月20日，法院一审宣判，判令被告以阶梯式退票比例按单张票价420元、650元、910元的标准退还原告票款。

原告方代理律师告诉极目新闻记者，本案判决结果最终若能生效，将具有一定的指导意义。希望主办方可以参照宣判结果，后续对其他消费者的退款需求进行处理。其中一名原告称，开始维权至今，她和其他人尝试过多方投诉，但结果都是不成功的，最后无奈选择了诉讼这条路。

本案一审宣判现场（图源：上海闵行法院公众号）

原告：诉讼是无奈之举

记者获取的本案判决书显示，原告为李女士等9人，被告为上海魔方泛文化演艺有限公司。

法院一审宣判后，极目新闻记者从本案原告代理律师上海申浩律师事务所高级合伙人、上海市消保委公益律师张玉霞处获悉，本次宣判涉及的阶梯式退票比例为原票价的60%、65%、70%三档，420元、650元、910元退款对应的原票价分别为699元、999元以及1299元。张玉霞律师认为，本次判决有明确的票款退还比例，其理由和原因也非常明确，判决结果最终若能生效，将具有一定的指导意义。希望主办方可以参照本次法院宣判的结果及相应的退款比例，后续对其他消费者（退款需求）进行处理。

两名原告李女士、沈女士告诉极目新闻记者，在判决前，他们原本已将期望放低，法院这一判决基本上超出了他们原本的期望。但不排除其他原告继续上诉的可能。李女士称，2023年经历了“柱子票”问题后开始维权到现在，她和其他人尝试过多方投诉，但结果都是不成功的，最后无奈选择了诉讼这条路。作为涉事歌手二十多年的粉丝，她看过多场演出，本次是第一次在婚后与丈夫一起观看，购买内场票也是为了看得清楚，离偶像更近，但因为“柱子”的遮挡影响了体验，自己的期待换来了失望。目前，他们的维权群仍有三百多名成员。

被告方委托诉讼代理人告诉极目新闻记者，他们将告知被告本次判决结果，待之后决定是否就本次判决结果进行上诉。